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Condizioni e termini

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 
Art. 1 INFORMAZIONI GENERALI EX ARTT. 7-8 D. LGS. N. 70/2003
 
a) I beni e servizi, oggetto del presente contratto sono prestati da Tipika-food snc di F.lli Vespa F. e L.  & Bianchi S., di seguito “Tipika-food snc” con sede legale in Assago (Mi), Via Bazzana Inferiore 1, 20090 C.F. e P. IVA 08620520968, iscritta al Registro delle Imprese n. MI - 2037626
b) Ogni comunicazione o richiesta può essere inviata all' indirizzo: info@tipikafood.com
c)Le comunicazioni di questo sito sono fornite a scopo commerciale
d)Le offerte promozionali, ivi compresi eventuali sconti, premi o omaggi sono indicati di volta in volta in relazione ad ogni prodotto o categoria di prodotto commercializzato. Parimenti sono fornite le relative condizioni di accesso
e) Tipika-food snc non è responsabile dell' uso che possa essere fatto da terzi con i contenuti delle sue pagine web
f)Il presente contratto è posto sotto la legge italiana
g)Il compratore, cliccando il tasto "Acquista e Paga", dichiara di avere letto e accettato tutte le condizioni riportate nel presente contratto.
 
Art. 2 DEI CODICI DI CONDOTTA EX ART. 18 D. LGS. N. 70/2003
 
a)Tipika-Food snc fa parte dell' associazione AICEL e ne adotta i relativi codici di condotta
b)Di tali codici di condotta si fornisce copia in lingua italiana al seguente link: http://www.aicel.org/wp/wp-content/uploads/CODICE-ETICO.pdf
 
Art. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
 
a)Le descrizioni dei prodotti sono predisposte utilizzando le informazioni fornite dall'azienda fornitrice
b)Le fotografie e le informazioni sono pubblicate a titolo orientativo e non corrispondono, obbligatoriamente, all' esatta copia del bene che verrà recapitato al consumatore
c)Tipika-food snc  declina ogni responsabilità per qualsiasi difetto, dipendente da colpa, dolo o omissione del fornitore
 
Art. 4 PREZZI E METODI DI PAGAMENTO
 
a)I prezzi dei beni forniti sono indicati in modo chiaro durante la definizione dell' ordine
b)Verranno indicati altresì i costi aggiuntivi per la spedizione e l'imballaggio, nonché le eventuali imposte e tasse
c)Il saldo degli acquisti sarà effettuato tramite carta di credito, carta prepagata, PayPal o bonifico bancario. Le carte accettate sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Maestro, Diners, Master Card, Moneta e Unionpay.
d)I dati della carta di credito vengono inseriti direttamente sulle pagine del partner bancario di Tipika-food snc e sono trasmessi ai server della banca in forma crittografata secondo lo standard SSL
e)Nel caso in cui il POS virtuale rifiuti il pagamento, l' ordine sarà automaticamente cancellato e il compratore ne sarà informato tramite reindirizzamento alla pagina relativa.
f)Parimenti l'ordine sarà annullato in caso di non disponibilità del prodotto, informando il compratore al suo indirizzo e-mail e accreditando la somma versata in anticipo dal compratore sul suo conto corrente
g)Dopo l'inserimento dell' ordine, il compratore riceverà un' e-mail di conferma, dove verranno riepilogate le condizioni del contratto e il prezzo d' acquisto
h)Il compratore accetta di ricevere regolare fattura attraverso l' indirizzo e-mail fornito al momento dell' inserimento dell' ordine di acquisto
 
Art. 5 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
 
a)I beni vengono venduti ed acquistati in conformità ad un ordine del compratore inviato dal medesimo ed accettato dal venditore, secondo le modalità di seguito descritte
b)Visualizzati i prodotti, sarà possibile scegliere quello d' interesse selezionando il tasto "Metti nel carrello". Apparirà a fianco del prodotto una schermata con l'indicazione dei costi relativi all'acquisto.
c)Il compratore potrà poi prenotarlo selezionando il tasto “Metti nel carrello”
d)Nella schermata successiva saranno indicati riepilogativamente i prodotti, i costi singoli, compresi tasse, imposte, spese di spedizione e imballaggio, le spese per l'assicurazione, nei casi in cui venga proposta e accettata e il saldo finale dovuto
e)Con la selezione del bottone "Acquista e Paga" durante il processo di acquisto, il compratore dichiara di accettare pienamente e senza riserve le condizioni generali tutte del presente contratto
f)Qualora si verificassero errori durante l' inserimento dell' ordine, il compratore, prima dell' accettazione definitiva attraverso il tasto “Acquista e Paga”, ha facoltà di tornare alla pagina precedente attraverso il bottone “Indietro”
g)Tipika-food snc confermerà il ricevimento dell' ordine attraverso un' e-mail che sarà inviata all' indirizzo e-mail fornito dal compratore
h)I dati registrati da Tipika-food snc costituiscono la prova delle transazioni effettuate fra venditore e compratore
i)Tipika-food snc archivierà presso la sua sede legale i dati e il contratto in ottemperanza alle norme di cui al d.lgs. 196/2003 e al d. lgs. 70/2003 (cfr. art. 10 delle presenti condizioni)
l)Tipika-food snc aderisce ai codici di condotta AICEL (cfr. art. 2)
m)Il contratto può essere concluso in lingua italiana e in lingua inglese
 
Art. 6 RESPONSABILITA' E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
 
a)Le fotografie e i testi riprodotti per illustrare i prodotti offerti non sono necessariamente identici a quelli che verranno recapitati al compratore, ma sono esposti solo a scopo dimostrativo
b)Tipika-food snc non è responsabile dei danni causati dai prodotti, per cause riconducibili direttamente a colpa, dolo o omissione del fornitore o del compratore
c)La responsabilità di Tipika-food snc è limitata, in ogni caso, esclusivamente all' importo dell' ordine e non potrà essere sollevata dal compratore per errori o omissioni che si sarebbero comunque palesati, nonostante tutte le precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti
d)Tipika-food snc non è inoltre responsabile di nessun danno derivante da lucro cessante o perdita di chances. In ogni caso la responsabilità di Tipika-food snc non può eccedere una somma uguale alle somme pagate o da pagarsi per la transazione all' origine di detta responsabilità
e)Tipika-food snc non è da considerarsi inadempiente in caso di indisponibilità del prodotto ordinato presso i fornitori, forza maggiore, perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio
f)In caso di controversia, Tipika-food snc e il compratore prima di adire l' Autorità Giudiziaria, esperiranno un tentativo di conciliazione presso l' Organismo di Conciliazione dell' Ordine degli Avvocati di Milano
g)Per tutte le controversie, le parti stabiliscono in ogni caso, come inderogabilmente competente, il Foro di Milano
 
Art. 7 GARANZIA DI CONFORMITA' DELLA MERCE
 
a)Tipika-food snc è responsabile dei difetti di conformità nei limiti e nelle modalità previste dagli artt. 128-132 del Codice dei Cosumatori, purché tali difetti siano riscontrabili al momento della consegna del bene, non conosciuti dal compratore al momento dell' acquisto della merce e in ogni caso entro un termine di due anni dal ricevimento della merce
b)Tipika-food snc non è comunque vincolata dalle dichiarazioni pubbliche nel caso in cui non le conoscesse o potesse conoscerle con l'ordinaria diligenza
c)Ogni difetto deve essere comunicato al venditore a mezzo r.r entro 2 mesi dalla scoperta
 
Art. 8 DIRITTO DI RECESSO
 
a)Il compratore dispone di un periodo di recesso di quattordici giorni per recedere ex art. 52 Codice dei Consumatori e solo nel caso in cui sia un consumatore privato
b)Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento in cui il compratore acquisisce il possesso fisico dei beni
c)In caso di bene costituito da lotti o pezzi multipli il diritto di recesso può essere esercitato dal momento in cui il compratore acquisisce il possesso fisico dell' ultimo lotto o pezzo
d)Il diritto di recesso è soggetto alle limitazioni di cui all'art. 59 Codice dei Consumatori. Per cui, a titolo di esempio, non potrà essere esercitato in caso di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o in caso di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
e)Il diritto può essere esercitato solo in caso di prodotto integro e con la presenza dell' imballo originale. Il rimborso esclude comunque le spese di trasporto sostenute sia per la consegna sia per la restituzione del bene
f)Il diritto di recesso decade in caso di uso anche solo parziale del prodotto, in assenza di suoi elementi integranti o in caso di danneggiamento per cause diverse dal trasporto
g)Sono a carico del consumatore le spese di spedizione
h)I prodotti oggetto di recesso devono essere recapitati, a cura del compratore, all' indirizzo dell' azienda produttrice
 
Art. 9 CONSEGNA DELLA MERCE
 
a)I prodotti ordinati e di cui è stata data conferma di accettazione saranno spediti all' indirizzo indicato dal compratore nell' ordine di acquisto entro 14 gg lavorativi
b)La consegna avverrà attraverso il corriere convenzionato. Il costo, interamente a carico del compratore, sarà indicato durante il completamento dell' ordine e sarà calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce
c)Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette a disposizione del compratore i prodotti, in accordo con il sistema utilizzato dallo stesso per tracciare le spedizioni
d)E' onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiano giustificati
e)Le riserve ed i reclami dovranno essere indirizzati a Tipika-food snc attraverso lettera r.r. da inviare all' indirizzo della sede legale, di cui all' art. 1
 
Art. 10 TUTELA DEI DATI PERSONALI
 
a)Tipika-food snc informa che i dati personali forniti saranno trattati elettronicamente in modo lecito e secondo correttezza, conservati in una forma che consenta l'identificazione dell' interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti e comunque in ottemperanza alle disposizioni ex art. 11 d. lgs. 196/2003. Più in particolare verranno conservati all' interno di un database a tal uopo dedicato.
b)I dati vengono raccolti per scopi contrattuali e commerciali unicamente per l'esecuzione del contratto e la gestione dell' ordine d' acquisto dei prodotti. Il loro conferimento da parte del compratore è essenziale alla conclusione del presente contratto e un eventuale rifiuto non ne permette la stipula
c)Titolare del trattamento è Tipika-food snc
d)Il compratore ha diritto ad ottenere la conferma dell' esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, dell' origine, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l' ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere cominicati o che possono venirne a conoscenza
e)Il compratore ha diritto ad ottenere l' aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, l' attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato
f)Il compratore ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale
g)Per esercitare i diritti previsti ex art. 7 d. lgs. 196/2003 il compratore dovrà presentare richiesta scritta, a mezzo r.r. ai titolari di trattamento, reperibili agli indirizzi di cui all' art. 1 del presente contratto
h) Il sito web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi email e le pubblicità di Tipika-food snc potrebbero avvalersi di “cookie” e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Tali tecnologie hanno lo scopo di indicare quali parti del sito web sono state visitate, facilitano e misurano l’efficacia delle pubblicità e delle ricerche web. A titolo meramente esemplificativo e comunque non esaustivo, possono essere utilizzati dei  cookie di sessione per "riempire il carrello" negli acquisti online, dei cookie di autenticazione, dei cookie per contenuti multimediali tipo flash player se non superano la durata della sessione, dei cookie di personalizzazione (ad esempio, per la scelta della lingua di navigazione), ecc., dei cookie cosiddetti "analytics", per analizzare statisticamente gli accessi e le visite del sito se perseguono esclusivamente scopi statistici e raccolgono informazioni in forma aggregata
i)Tipika-food snc si avvale di cookie e altre tecnologie anche per ricordare i dati personali quando si utilizza il sito web, servizi online e applicazioni.
l)Tipika-food snc raccoglie alcuni dati automaticamente e li archivia in log files. Tali dati includono gli indirizzi Internet Protocol (IP), il tipo e la lingua del browser, l’Internet Service Provider (ISP), pagine di entrata/uscita, sistema operativo, data e ora e dati del clickstream. Utilizziamo questi dati per comprendere e analizzare tendenze, per gestire il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito e per raccogliere dati demografici circa la nostra clientela base. Tali dati potrebbero essere utilizzati nei nostri  servizi di marketing e pubblicità.
m)In alcuni dei nostri messaggi email, saranno utilizzati URL cliccabili collegati al contenuto del sito web Tipika-food snc . Quando i clienti cliccano su una di queste URL, passano attraverso un web server separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Sarà conservata traccia dei dati relativi ai click su tali URL per determinare l’interesse su particolari argomenti e per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni ai clienti. Chi desiderasse non essere tracciato in questo modo, è invitato a non cliccare il testo o i link grafici nei messaggi email
n)Il sito web di Tipika-food snc può contenere link ad altri siti web. L’utente che utilizza tali link e lascia il nostro sito deve tenere presente che da parte nostra non può essere esercitato alcun controllo sui siti web terzi. Non ci riteniamo quindi responsabili per la protezione ed il trattamento dei dati personali forniti dall’utente durante la sua navigazione in tali siti, né la presente informativa per il trattamento dei dati personali può essere estesa a tali siti. L’utente dovrà navigare con prudenza e prendere visione dell’Informativa applicabile al sito web in questione
o)Tipika-food snc  condivide dati personali con società che forniscono servizi come ad esempio trattamento dati, concessione di crediti, esecuzione ordini di clienti, consegna dei prodotti, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, fornitura assistenza clienti, valutazione dei Suoi interessi nei nostri prodotti e servizi, e conduzione ricerche di clienti o questionari di valutazione. Queste società sono obbligate a proteggere i Suoi dati e potrebbero essere ubicate ovunque operi Tipika-food snc.
 
Art. 11 MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
 
a)Tipika-food snc si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita senza preavviso, potendo cambiare, eliminare o aggiungere sia i contenuti sia i servizi forniti tramite il sito sia il formato in cui essi appaiono o sono rappresentati nei suoi server
b)Questi cambiamenti entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito www.tipikafood.com una volta visionati saranno implicitamente accettati dal compratore
  
Il compratore dichiara di aver preso visione e di accettare le clausole n. 6b; 6c; 6e; 6f; 6g (responsabilità e composizione controversie); 8g; 8h (modalità recesso); 9b); 9c) (consegna merce); 10h (utilizzo cookie e privacy); ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342.
c.c.

 

 


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